Günümüzde temassız ödeme, kredi ve banka kartlarında neredeyse standart bir özellik halini almış durumda. Pek çok kişi hızlı ve pratik ödeme yapabildiği için bu özelliği tercih ederken, bazı kullanıcılar güvenlik endişesi veya yanlışlıkla ödeme risklerini düşünerek temassız özelliğini devre dışı bırakmak isteyebiliyor. Özellikle 2025’te teknolojiyle birlikte kartlarda güvenlik önlemleri artsa da kart sahibi isterse temassız ödemeyi rahatça kapatabilir.

Temassız Ödeme Özelliği Nedir ve Niçin Kapatılmak İstenir?

Temassız ödeme, kredi ya da banka kartınızı POS cihazına yaklaştırarak, şifre girmeden hızlıca ödeme yapabilmenizi sağlayan bir özelliktir. Son yıllarda pandemi ve hijyen hassasiyetleriyle birlikte oldukça yaygın hale gelmiştir. Ancak:

• Güvenlik endişesi (kartınızın izniniz olmadan okunabilmesi)
• Kayıp veya çalınma durumlarında istenmeyen harcamalar
• Yanlışlıkla ödeme yapılması riski
• Kart sahibinin kişisel tercihi gibi nedenlerle bazı kullanıcılar temassız ödeme özelliğini kapatmak isteyebilir.

Kredi Kartı Temassız Özelliği Kapatma Yöntemleri

Kredi kartı temassız özelliğini devre dışı bırakmanın birkaç yolu bulunuyor:

1. Mobil Bankacılık Uygulaması Üzerinden Kapatma

Birçok banka, mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden kart özelliklerinin yönetilmesine izin verir. Kart ayarlarına girerek “Temassız Özellik” kısmından kapatma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Adımlar (Genelleştirilmiş örnek):

• Mobil uygulamada “Kartlarım” veya “Kart Yönetimi” sekmesine girin.
• Kapatmak istediğiniz kartı seçin.
• “Temassız Özelliği” veya “Ödeme Ayarları” bölümünden özelliği devre dışı bırakın.

2. Müşteri Hizmetleri Üzerinden Kapatma

Bazı bankalarda mobil uygulama dışında, müşteri hizmetlerini arayarak da bu özellik kapatılabilir. Kimi zaman güvenlik doğrulaması amaçlı ekstra sorular sorulabilir.

• Bankanızın çağrı merkezini arayın.
• Kartınızın arka yüzündeki numarayı da kullanabilirsiniz.
• Temassız özelliğinin kapatılmasını talep edin.

3. Şube Üzerinden Kapatma

Eğer dijital kanallar veya telefon üzerinden kapatma mümkün değilse, bankanızın herhangi bir şubesine kimlik ve kartınızla bizzat giderek başvuru yapabilirsiniz. Görevli personel ilgili özelliği iptal edecektir.

4. Temassız Özelliği Olmayan Kart Talebi

Bazı bankalarda mevcut kartın temassız özelliği kapatılamıyorsa, temassız özelliği bulunmayan yeni bir kart talebinde bulunabilirsiniz. Bu kartlar genellikle kişiye özel olarak bankadan istenir.

5. Fiziksel Müdahale Yöntemleri (Önerilmez!)

İnternette bazı kullanıcılar, kartın temassız özelliğini fiziki olarak iptal etmek için NFC anteninin bulunduğu yere küçük bir delik açmayı önermektedir. Ancak bu yöntemler kartın tamamen kullanılamaz hale gelmesine ya da garanti dışı kalmasına neden olabilir. Bankanızın resmi kanallarını her zaman öncelikli tercih edin.

Bankalara ve Kartlara Göre Temassız Özellik Kapatma Durumu

Her bankanın uygulaması farklı olabilir. İşte bazı yaygın bankalardaki uygulamalar:

• Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası: Mobil uygulama, müşteri hizmetleri veya şubeden kapatılabilir.
• Garanti BBVA: Kimi kartlarda müşteri hizmetleri üzerinden; bazı durumlarda sadece şube ile kapatma mümkündür.
• Akbank, Halkbank, Vakıfbank: Bankalar genellikle mobil uygulama veya şube üzerinden işlemi sağlar.
• Bazı dijital bankalar veya yeni nesil kartlar: Temassız kapatma özelliği sınırlı veya hiç olmayabilir, müşteri hizmetleriyle mutlaka görüşün.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Temassız özelliğini kapatırsam kartımı normal kullanabilir miyim?

Evet. Temassız özelliği kapandıktan sonra kartınızı normal şekilde, POS cihazlarında chip okuyucu ve şifreyle kullanmaya devam edebilirsiniz.

Tekrar açmak istersem ne yapmam gerekir?

Kapatma işlemini yaptığınız kanaldan (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, şube) temassız özelliğini yeniden aktif edebilirsiniz.

Her bankada kolayca kapatılabiliyor mu?

Pek çok bankada kapatılabilir; fakat bazı bankalar bu opsiyonu kullanıcıya sunmayabilir. Kartınızın temassız özelliğini kapatamıyorsanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra temassızsız yeni kart başvurusu yapabilirsiniz.

Fiziksel müdahale kartı bozar mı?

Kartınıza fiziksel olarak zarar verdiğinizde hem banka ile garanti/iptal süreçlerinde sorun yaşayabilirsiniz hem de kart tamamen kullanılamaz hale gelebilir. Bu yöntem önerilmez.

Temassız özelliği kapandığında mobil temassız ödeme (telefonla) de kapanır mı?

Kredi kartınızın temassız özelliğini kapatınca kart fiziksel olarak temassız çalışmaz. Ancak mobil cüzdan uygulamaları (Apple Pay, Google Pay, bankaların kendi uygulamaları) üzerinden ödeme yapmak istiyorsanız o uygulamanın ayarlarından da temassız özelliğini kapatmalısınız.

Yasal olarak tüm bankalar kapatma zorunda mı?

BTK ve BDDK’nın düzenlemeleriyle kullanıcıya temassız özelliği kapatıp açma hakkı tanınmıştır. Ancak uygulama yöntemi bankadan bankaya değişebilir; güncel mevzuat için bankanızla iletişime geçmek en doğrusu olacaktır.